www.bankszovetseg.hu
Szegmentáció - Bankszövetség e-hírlevél 2004/4.sz.
Az ügyféljövedelmezőség mérésének lehetőségei - Bankszövetség e-hírlevél 2004/5-6.sz.
Keresztértékesítés a pénzügyi szektorban - Bankszövetség e-hírlevél 2004/7.sz.
Ügyfél megtartás, elvándorlás elemzés - Bankszövetség…
STRATEGY /BANK
2009.11.30. 19:41 S.CH
Szólj hozzá!
Címkék: crm strategy cikksorozat
STRATEGY : 4P-> 4C
2009.11.30. 19:27 S.CH
A SZEMLÉLETVÁLTÁS ALAPPILLÉREI:
PRODUCTS -> CUSTOMER
PRICE-> COST
PLACE -> CONVENIENCE
PROMOTION -> COMMUNICATION
Szólj hozzá!
Címkék: crm strategy 4C
Esettanulmány
2009.11.30. 19:16 S.CH
http://www.microsoft.com/hun/casestudy/mkb4_en.mspx
MICROSOFT
Személyre szabott banki szolgáltatások Microsoft Dynamics CRM-mel
Az MKB Bank teljes értékesítési hálózatát támogató operatív CRM és front-end megoldást alakított ki a Microsoft Dynamics CRM 4.0 bevezetésével
English…
Szólj hozzá!
Címkék: crm strategy Campaign Case study
STRATEGY / Loyalty
2009.11.30. 19:13 S.CH
http://koltozes.piac-profit.hu/magazin_2008_04.htmlőakt_menu=&mag_id=760&hir_id=3881
Piac és profit
A ragaszkodó ügyfélért: Nem a nagyvállalatok privilégiuma a korszerű ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer
Ahány vállalat, annyiféle megközelítés létezik a CRM-re, vagyis az…
