2020, AZ ÚJ ÉV!
Ahhoz, hogy közelebb kerülhessünk (a 25 éve adatbázis marketingből kinőtt és azóta digitálisan is kuszává vált) CRM-hez, fontos néhány alapfogalmat ismét felidézni.
1. pont:
Emlékszik még valaki a marketing tankönyvek 4P jelszavára? Remélem, hogy már mindenki elfelejtette! Nem a…
CRM alapfogalmak
2020.06.05. 15:08 S.CH
Szólj hozzá!
Címkék: loyalty LTV 4C Lifetime value
PROFITABILITY
2009.12.04. 10:55 S.CH
http://www.tas.hu/bankszovetseg/hirlevel/20040522/index.html
Az ügyfél, mint "befektetés"
Az ügyfél-jövedelmezőség mérésének lehetőségei
Rejtett erőforrások
A jövő bankjának sikere egyre kevésbé a bankfiókok lokális tudásán nyugszik, sokkal inkább az ügyfelei és a piac ismeretén…
Szólj hozzá!
Címkék: crm cikksorozat profitability LTV Lifetime value
SEGMENTATION
2009.12.04. 10:52 S.CH
http://www.tas.hu/bankszovetseg/hirlevel/20040427/index.html#d1
Szegmentáció
Ahhoz, hogy a bank hatékony célcsoport-marketinget folytasson, célzott termékfejlesztéseket végezhessen, illetve saját ügyféladatbázisára épülő árazási döntéseket hozhasson, továbbbá a különböző ügyfélkapcsolati…
