HTML

C-R-M

Publikált CRM cikkek tárhelye: banki és biztosítási szektor, telekommunikáció, kereskedelem ***************************** FONTOS! A BLOGON MEGJELENT ÍRÁSOK CSAK A SZERZŐ ENGEDÉLYÉVEL, A HIVATKOZÁS PONTOS MEGJELÖLÉSÉVEL HASZNÁLHATÓK FEL. *****************************

Friss topikok


CRM alapfogalmak

2020.06.05. 15:08 S.CH

2020, AZ ÚJ ÉV! Ahhoz, hogy közelebb kerülhessünk (a 25 éve adatbázis marketingből kinőtt és azóta digitálisan is kuszává vált) CRM-hez, fontos néhány alapfogalmat ismét felidézni.  1. pont: Emlékszik még valaki a marketing tankönyvek 4P jelszavára? Remélem, hogy már mindenki elfelejtette! Nem a…

Szólj hozzá!

Címkék: loyalty LTV 4C Lifetime value

LOYALTY

2009.12.04. 10:58 S.CH

  http://www.tas.hu/bankszovetseg/hirlevel/20040801/index.html   Ügyfélmegtartás - elvándorlás-elemzés A pénzintézeteknek elsősorban a saját ügyfeleiket kell megérteniük, egyéni szinten megtanulniuk, hogy az adott ügyfél milyen szempontok alapján választotta az adott bankot, mi a valódi értéke…

Szólj hozzá!

Címkék: crm churn cikksorozat loyalty

STRATEGY

2009.11.30. 19:20 S.CH

  http://hirek.prim.hu/cikk/24763/   Kultúraváltásra várva Az ügyféllojalitásért vívott harc gyönyörei és útvesztői (VI.)   2002. április 3. 21:39 A több évtizedes termékközpontúság után az elmúlt egy-két évben fordulni látszott a világ, mégpedig az ügyfél irányába. Erre való tekintettel…

Szólj hozzá!

Címkék: crm loyalty

Data Mining

2009.11.30. 19:20 S.CH

  http://www.mfor.hu/cikkek/A_cegek_fejlodesenek_egyik_alapja_az_adatbanyaszat.htmlőpage=2  menedzsmentforum     A cégek fejlődésének egyik alapja az adatbányászat 2004. április 21. szerda 13:39:57 Új ügyfél a kiskereskedelmi szektorSchay Krisztina, a SAS Institute CRM konzulense szerint a…

Szólj hozzá!

Címkék: crm loyalty xsell

STRATEGY / Loyalty

2009.11.30. 19:13 S.CH

  http://koltozes.piac-profit.hu/magazin_2008_04.htmlőakt_menu=&mag_id=760&hir_id=3881 Piac és profit A ragaszkodó ügyfélért: Nem a nagyvállalatok privilégiuma a korszerű ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer   Ahány vállalat, annyiféle megközelítés létezik a CRM-re, vagyis az…

Szólj hozzá!

Címkék: crm strategy loyalty

Telekommunikáció

2009.11.30. 19:12 S.CH

  http://www.fn.hu/hetilap/20030618/gyfelkezeles/őaction=nyomtat FIGYELŐ ONLINE Ügyfélkezelés Lemorzsolódás-elemzés   2003/25. - június 19.   A mobilpiac telítődésével a távközlési szolgáltatók számára ma már fontosabb az ügyfelek megtartása, mint megszerzésük.…

Szólj hozzá!

Címkék: crm churn loyalty

STRATEGY

2009.11.30. 19:10 S.CH

  http://www.kreativ.hu/cikk.phpőid=10906 Kreatív Külszíni fejtés Csak a nagyvállalatok bányásszák az adatokat [2004.04.06.]     Az adatbányászat mostoha terület a kis- és közepes vállalatok körében, és a nagyoknál is csak hellyel-közzel kezdik…

Szólj hozzá!

Címkék: crm loyalty LTV

süti beállítások módosítása